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Cómo los quioscos de autoservicio benefician al negocio QSR
Los quioscos de autoservicio no solo benefician a los millennials conocedores de la tecnología, sino que también son muy ventajosos para los QSR.

1. Tiempo de pedido reducido
A menudo se tarda en realizar un pedido en un QSR debido a las largas colas, especialmente durante las horas pico. Un quiosco de autoservicio ayuda a desviar a algunas personas de la caja, lo que reduce el tiempo de toma de pedidos. También ayuda a los clientes a navegar fácilmente por el menú y realizar pagos rápidos.

Uno puede recoger la factura generada desde el quiosco y recoger la comida de la caja cuando esté preparada.

Por lo tanto, instalar un quiosco de autoservicio le ayudará a atender a más personas y a tomar más pedidos, ya que evita cualquier retraso en el tiempo total de servicio.

2. Costo de mano de obra reducido
No instalar un quiosco en su QSR significa que tendrá que contratar a más personas para tomar pedidos en la caja. Los quioscos proporcionan ahorros de mano de obra al cambiar la estructura de la recepción y reducir el costo de mano de obra.

Debe asegurarse de que las instrucciones para operar un quiosco se mencionen claramente junto a él. De lo contrario, terminará contratando a más personas para brindar soporte técnico a sus clientes.

A diferencia de los salarios de los empleados, los quioscos son una inversión única, ya que no es necesario pagar por sus servicios todos los meses.

Instalar un quiosco le permitiría reasignar al personal del restaurante a áreas donde puedan beneficiar mejor al negocio, como en la cocina.

3. Garantiza la precisión de los pedidos
Existen posibilidades de errores humanos al aceptar pedidos de la forma tradicional. Aunque los camareros están capacitados para repetir los pedidos al cliente, los errores humanos son inevitables. Especialmente en lugares con mucha afluencia durante las horas punta, las posibilidades de errores al realizar el pedido son bastante altas.

Un sistema de pedidos de alimentos de autoservicio permite a los clientes realizar un pedido a su propio ritmo. Les da tiempo para revisar los elementos del menú seleccionados y realizar el pedido.

Los quioscos son útiles cuando tiene un menú personalizable. Los clientes pueden personalizar su comida según sus propios deseos y garantizar la exactitud antes del pago y el envío del pedido.

4. Ayuda a la venta cruzada dirigida
¿Quiere vender más de sus alimentos más rentables? ¡Simplemente instale un quiosco en su QSR!

Un sistema de pedidos de alimentos de autoservicio permite a los restauradores mostrar múltiples mensajes basados en el comportamiento de compra de los clientes.

Los quioscos le permiten mostrar imágenes de los alimentos que hacen que el plato se vea atractivo y es más probable que la gente lo pida.

Los sistemas de pedidos no tienen limitaciones de espacio y tienen más espacio para tentar a los clientes a comprar artículos más rentables a través de imágenes y descripciones de artículos convincentes.

Esto ayuda a aumentar las ventas de los artículos más rentables al aumentar los totales generales promedio de los cheques.

5. Mejora la satisfacción del cliente
Los QSR son conocidos por su servicio rápido. Imagine si su cliente tiene que esperar quince largos minutos solo para hacer un pedido. Esto definitivamente perjudicará la reputación de su QSR.

Instalar un quiosco de autoservicio disminuye el tiempo de pedido y permite a las personas realizar sus pedidos rápidamente, incluso durante las horas de mayor actividad.

Los quioscos de autoservicio tienen mucho que ofrecer. Facilitan a sus clientes la realización de un pedido al proporcionar el menú completo al alcance de su mano.

Proporcionan versatilidad de pago, realizan un pago en efectivo o realizan pagos con tarjeta de forma segura. El quiosco también proporciona a los clientes información adecuada sobre los alimentos para aquellos que la solicitan.