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Últimas noticias de la empresa sobre Cómo elegir el quiosco de autoservicio perfecto 2025/05/09
Cómo elegir el quiosco de autoservicio perfecto
La elección del quiosco de autoservicio ideal requiere una cuidadosa consideración de varios factores para garantizar que satisfaga las necesidades específicas de su negocio y proporcione una experiencia de usuario positiva.Aquí hay una guía completa para ayudarle a tomar la decisión correcta: 1Definir sus objetivos y necesidades Identificar el objetivo principal:¿Qué desea que haga el quiosco? (por ejemplo, recepción de pedidos, procesamiento de pagos, distribución de información, facturación, venta de boletos, navegación por productos, inscripción en programas de fidelización). Determinar el público objetivo:Considere sus capacidades técnicas y sus necesidades de accesibilidad. Analiza tu flujo de trabajo:¿Cómo se integrará el quiosco con sus procesos y sistemas empresariales existentes (por ejemplo, punto de venta (POS), gestión de relaciones con los clientes (CRM), gestión de inventario)? Valorar el volumen de las transacciones:¿Cuántas transacciones espera que el quiosco maneje? Esto influirá en la durabilidad del hardware y la potencia de procesamiento requeridos. Considere el entorno:¿Dónde se ubicará el quiosco (dentro, afuera, zona de alto tráfico)? 2Consideraciones sobre el hardware Tamaño y tipo de pantalla:Elegir un tamaño adecuado para el contenido y la interacción del usuario. Durabilidad y fiabilidad:Optar por un hardware de calidad comercial diseñado para un uso continuo y resistente al desgaste.Busque características como recintos robustos y superficies resistentes a derrames si es necesario.   Procesamiento de pagos:Si acepta pagos, asegúrese de que el quiosco admita sus métodos de pago preferidos (tarjetas de crédito / débito, pagos móviles, NFC, códigos QR) e integre con su procesador de pagos.Considerar la seguridad de las transacciones de pago (conformidad con la PCI). Impresoras:Decida si necesita una impresora de recibos, una impresora de boletos o una impresora de etiquetas. Los escáneres:Si es necesario, elija escáneres apropiados para códigos de barras, códigos QR o documentos de identidad. - ¿ Qué?Puede ser necesario para el reconocimiento facial, la verificación de la identidad o la videoconferencia en ciertas aplicaciones (por ejemplo, atención médica, seguridad).   Conectividad:Asegurar una conectividad confiable a Internet (Wi-Fi, Ethernet o celular) para actualizaciones de software, administración remota y transmisión de datos. Accesibilidad:Considere características como la altura ajustable de la pantalla, los conectores de auriculares y la compatibilidad con tecnologías de asistencia para garantizar la inclusividad para todos los usuarios. Huella física:Elige un tamaño y una opción de montaje de quiosco (parado en el suelo, sobre la encimera, montado en la pared) que se adapte a tu espacio disponible y al diseño. Asegúrate de que no obstruya pasarelas o salidas de emergencia. 3Software y interfaz de usuario Diseño intuitivo:La interfaz de usuario debe ser fácil de navegar, visualmente atractiva y fácil de usar para su público objetivo. Personalización:El software debe permitir la marca (logotipos, colores), la personalización del flujo de usuarios y el soporte multilingüe si es necesario. Capacidades de integración:Asegúrese de una integración perfecta con sus sistemas de software existentes (POS, CRM, inventario, etc.) a través de API o plataformas compatibles. Gestión remota:Busque funciones que permitan la monitorización remota, actualizaciones de software, gestión de contenido y diagnósticos para minimizar el tiempo de inactividad y los esfuerzos de mantenimiento. Seguridad:El software debe tener características de seguridad sólidas para proteger los datos del usuario y evitar el acceso no autorizado. Análisis de datos:Considere si el software proporciona datos sobre el uso del quiosco, los volúmenes de transacciones, los artículos populares, etc., para obtener información comercial. 4Características de seguridad Seguridad física:El quiosco debe estar físicamente seguro para evitar robos o vandalismo. Seguridad de los datos:Asegurar que el software y el hardware del quiosco cumplan con las regulaciones pertinentes de privacidad de datos (por ejemplo, GDPR) y protejan la información sensible de los clientes. Seguridad del pago:Si se tratan pagos, garantizar el cumplimiento del PCI DSS y protocolos seguros de procesamiento de pagos. 5Mantenimiento y apoyo Facilidad de mantenimiento:Elija un diseño de quiosco que permita un fácil acceso a los componentes para el mantenimiento y las reparaciones. Garantía y soporte técnico:Compruebe la garantía ofrecida por el proveedor y la disponibilidad de soporte técnico, incluidos los tiempos de respuesta y los acuerdos de nivel de servicio (SLA). Actualizaciones de software:Asegúrese de que el proveedor proporciona actualizaciones de software y parches de seguridad regulares. 6Costo y retorno de la inversión Presupuesto:Determine su presupuesto para la compra, la instalación y el mantenimiento continuo del quiosco. Costo total de propiedad:Considere no solo el precio inicial de compra, sino también los cargos por el software, los costos de mantenimiento y los posibles gastos de actualización. Retorno de la inversión (ROI):Evaluar los beneficios potenciales del quiosco, como la reducción de los costos laborales, el aumento de las ventas, la mejora de la satisfacción del cliente y las capacidades de recopilación de datos, para determinar el ROI potencial. 7Selección del proveedor Reputación y experiencia:Elija un proveedor de buena reputación con experiencia en el suministro de quioscos para aplicaciones similares. Opciones de personalización:Asegúrese de que el proveedor pueda ofrecer opciones de personalización tanto para el hardware como para el software para satisfacer sus requisitos específicos. Referencias y estudios de casos:Pida referencias o revise estudios de casos para evaluar el historial del proveedor y la satisfacción del cliente. Al considerar cuidadosamente estos factores, puede seleccionar el quiosco de autoservicio ideal que se alinee con sus objetivos comerciales, mejore la experiencia del cliente y proporcione un gran retorno de la inversión.
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Últimas noticias de la empresa sobre La radio del GCI consigue quioscos del anticipo 2014/08/27
La radio del GCI consigue quioscos del anticipo
Tiempo: 2014-8-25 golpes: Origen 18: kioskmarketplace   30 de marzo de 2012 B2B suave, una empresa de informática que se especializaba en la gestión al por menor para la industria minorista inalámbrica/celular, y Cycle30, un proveedor de los servicios recibidos de la facturación del orden-a-efectivo, anunciado han desplegado una nueva plataforma del quiosco del pago de la en-tienda en el GCI inalámbrico del proveedor. Los quioscos ahora se despliegan en seis ubicaciones experimentales y desarrollarán a 19 más ubicaciones al por menor pronto. Extienden el sistema inalámbrico de la posición del estándar del GCI ofreciendo a clientes una opción del autoservicio a los proyectos ley de remuneración por el efectivo o comprueban usando el mismo dispositivo de la firma-captura usado en el terminal de la posición para el crédito y las tarjetas de débito. Los quioscos se divierten un aerodinámico, intuitivo, el interfaz calificado GCI que es simple y fácil navegar. La interfaz de usuario del punto de venta ha ayudado a la posición la plataforma estándar inalámbrica como plataforma al por menor primera de la gestión. El estándar ahora se despliega en más de 4.500 ubicaciones al por menor inalámbricas en Norteamérica. Los quioscos del pago benefician a clientes del GCI y a representantes/delegados de servicio de atención al cliente igualmente. Usando el quiosco, los clientes pueden ahorrar tiempo y todavía tener pagos procesados y fijados inmediatamente. El tiempo total de la transacción se reduce perceptiblemente, satisfacción del cliente cada vez mayor. Mientras tanto, liberan al personal del GCI para proporcionar el servicio de atención al cliente para las transacciones de venta rentables en vez de tomar pagos de la cuenta. Hemos conseguido grandes comentarios de clientes en las tiendas hasta ahora, dijimos a Maureen Moore, vicepresidente del GCI para los servicios al consumidor. Estamos muy contentos con el sistema suave del quiosco y de punto de venta del pago de B2B desplegado por Cycle30. El GCI está proveyendo de una experiencia más de alta calidad del cliente haciendo vida más fácil para sus clientes la capacidad de pagar el cualquiera o todo el de sus cuentas inmediatamente en un quiosco automatizado de la paga de cuenta, dice Gary Khabinski, CEO suave de B2B. Anticipamos que los quioscos harán vida más fácil a través de la operación al por menor del GCI estatal, usando el personal más con eficacia, reduciendo tiempos de espera del cliente y simplificando transacciones y reconciliaciones. 〗 de la parte posterior del 〖del〗 de la impresión del 〖
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Últimas noticias de la empresa sobre Los quioscos del estacionamiento expiraron antes de su tiempo 2014/08/27
Los quioscos del estacionamiento expiraron antes de su tiempo
Tiempo: 2014-8-26 golpes: Origen 17: kioskmarketplace   15 de agosto de 2014   La ciudad de la ciudad del Palm Beach, Fla., está planeando substituir quioscos más viejos del aparcamiento por los más elegantes, según el Daily News del Palm Beach.   Los 37 quioscos instalados en 2008 tenían una esperanza de vida de diez años y costaron la ciudad aproximadamente $312.000. El comité del aparcamiento del personal está mirando para comprar los reemplazos con tecnología actualizada que son usuario y Smartphone-amistosos para comprobar la situación del aparcamiento vía los apps móviles en tiempo real. La energía solar y conexiones inalámbricas más rápidas están también en la lista de objetivos del comité.   El presidente Tom Bradford del encargado de la ciudad del diputado y del comité del aparcamiento dijo que un mejor quiosco puede extenderse en coste individual a partir del $10.000 a $15.000 o más.   “Un quiosco es básicamente una máquina expendedora al aire libre moderna que se ata a un teléfono móvil y a un de computadora personal dentro de un envase de acero en un caliente, húmedo, ambiente del agua salada,” Bradford dijo en el artículo. “Que siendo el caso, pienso que es poco realista pensar van a durar durante 10 años en un nivel máximo de funcionamiento.”   El personal del comité está recogiendo las ofertas para las ofertas y se espera que la instalación ocurra en el verano 2015. 〗 de la parte posterior del 〖del〗 de la impresión del 〖
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Últimas noticias de la empresa sobre Transiciones de Moscú de vendedores ambulantes a los quioscos 2014/08/27
Transiciones de Moscú de vendedores ambulantes a los quioscos
21 de agosto de 2014   Una de las características primarias de las calles de Moscú ha sido sus vendedores, acordando toRussiaBeyondTheHeadlines.com    Pero las autoridades de la ciudad consideraron las paradas, las tiendas y las cabinas como montón al área, y cerraron a todos los vendedores en 2010. La idea era substituirlos por un esquema moderno, unificado, así que el comité de Moscú para la arquitectura y el urbanismo miraba en quioscos al por menor automatizados. El primer quiosco fue instalado en el cuadrado famoso de Pushkin, y el proyecto dio lugar a vendedores del corte por mitad — de 22.000 a 10.000 con las nuevas estaciones.   Ahora los quioscos que venden automatizados de Moscú ofrecen una pantalla con el “robot observan” y la señalización digital que dice a “Vsyo Sam,” el significado “todo de mí mismo,” el nombre de la primera compañía hasta ahora para adquirir el proyecto piloto. La ciudad gastó 3,5 millones de rublos ($98 millones) en proyecto, que ha dado lugar a las estaciones que venden artículos tales como chocolate, auriculares, cepillos del zapato y más, según el artículo.   “La tarea es verificar si la gente tendrá miedo de nuestro quiosco o si ella reacciona apropiadamente a él,” dijo a Alexander Zolotarev, la cabeza del grupo de compañías que comenzaron el proyecto. “Dos a trescientas compras al día atestiguarán que la gente no la teme definitivamente.”   Los funcionarios del mercado estiman cada los quioscos para costar alrededor $40.000. Su rentabilidad proyectada es alrededor de un año y media. Se espera que las máquinas duren 15 años.   Temas: La señalización de Digitaces, quiosco del pago, quioscos al por menor, marca quioscos de la venta  
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Últimas noticias de la empresa sobre 5 maneras usted puede contratar a sus compradores con los quioscos interactivos 2014/07/23
5 maneras usted puede contratar a sus compradores con los quioscos interactivos
No es ninguna sorpresa que los quioscos interactivos están surgiendo por todo el paisaje al por menor. Los quioscos interactivos de Digitaces ofrecen maneras innovadoras de obrar recíprocamente con sus clientes, alcanzan a los públicos objetivos eficientemente y prosperan en mercado competitivo de hoy. Aquí están cinco maneras que los quioscos interactivos pueden trabajar para su negocio: 1 ayuda sus clientes encontrar el producto derecho Los quioscos interactivos pueden ayudar a sus clientes a poner a cero adentro en el producto derecho de manera rápida y fácil. Si su selección de la almohada derecha, eligiendo un asiento de carro de los niños o escogiendo el sistema correcto de GPS, los quioscos puede ayudar a clientes uno mismo-a educar y a seleccionar el producto derecho para sus necesidades sin ayuda de las ventas. Muchos clientes prefieren realmente hacer compras de este modo sin la necesidad de obrar recíprocamente con la gente de las ventas. 2 facilite las ventas del cliente eficientemente Los quioscos interactivos hacen ventas excelentes la herramienta auxiliar para sus representantes/delegados de servicio de atención al cliente. Por ejemplo, si un cliente tiene una pregunta sobre un producto específico, tal como un teléfono móvil, un vendedor puede llevarlos encima al quiosco interactivo y dirigirlos al producto que están específicamente interesados adentro. Simplemente tocando la pantalla o explorando un producto, el cliente puede aprender sobre la tasación, ver diversas opciones del color, encontrar guías de compra y comparar productos sobre el terreno. Los quioscos interactivos complementan el servicio de su vendedor y proveen de clientes la información que necesitan incluso cuando un ayudante de las ventas no está inmediatamente disponible ayudar. 3 reduzca las “huelgas” Manteniendo a sus clientes contratados, son menos probables salir de la tienda mientras que esperan un representante de ventas para estar disponibles. Los volúmenes de tráfico varían grandemente en venta al por menor. Cuando los clientes inundan la tienda, los quioscos interactivos pueden comenzar la educación y el proceso de las ventas hasta que los personales de ventas estén libres.
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Últimas noticias de la empresa sobre El esperar absolutamente: ¿Pueden los quioscos de autoservicio prevenir la apocalipsis del zombi? 2014/07/23
El esperar absolutamente: ¿Pueden los quioscos de autoservicio prevenir la apocalipsis del zombi?
Esperarlo es un inevitable e incluso un aspecto necesario de la vida humana. Esperamos en líneas para comprar los ultramarinos; para ser servido en los restaurantes; para ser asistido adentro a un banco; en los parques de atracciones; para ver una película. No obstante es satisfecho nos hemos convertido con el arrastramiento a través de colas de administración del tráfico, no es una actividad que la mayor parte de nosotros condimento. Y mientras que no hay elixir para suprimir las muchas líneas de la vida, allí es ciertamente un arsenal de la tecnología interactiva que los negocios pueden confiar sobre para evitar que sus clientes cojan la enfermedad de esperar absolutamente. Esto infographic de mercado del quiosco y del mundo del autoservicio ilustra la línea múltiple delincuentes los lugares encontrados comúnmente a las reservas apocalípticas de la casa de cuerpos calientes y a los ejemplos de cómo los negocios están utilizando quioscos para combatirlos. De aeropuertos y de hoteles a los restaurantes y a las tiendas al por menor, los quioscos se están ejecutando para satisfacer el número creciente de los consumidores que prefieren utilizar tecnología para apresurar una transacción. Si usted le gusta infographic, compártalo por favor con sus redes sociales vía la barra de herramientas en la cima de la página. También le acogemos con satisfacción volvemos a poner el infographic en su blog o la página web usando el código del integrar debajo del infographic.
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Últimas noticias de la empresa sobre El quiosco soluciona problema del correo de la universidad de Loyola 2014/08/27
El quiosco soluciona problema del correo de la universidad de Loyola
21 de agosto de 2014   Durante estaciones máximas del correo, con llegadas del libro de texto y las tarjetas y los regalos del día de fiesta, los estudiantes de Maryland de la universidad de Loyola podrían pasar una media hora o esperando para recuperar los paquetes, según un comunicado de prensa.   Al mismo tiempo, la comprobación de los buzones del estudiante había disminuido en el campus de Loyola, pues la tecnología de la información cambió. Muchos buzones de las épocas no fueron comprobados con el año, causando el trabajo adicional para saber si hay el personal de la universidad que tenía que vaciarlos en el final del semestre. Un estudiante de Loyola, no descubrió una tarjeta del día de tarjeta del día de San Valentín en su buzón del campus hasta abril, el lanzamiento dijo.   Para abordar el problema, Loyola invitó a Ricoh Tokio-basado Americas Corp. para instalar un quiosco del correo del autoservicio, el quiosco de la universidad de Ricoh, en campus. El cambio dio lugar a más espacio de almacenamiento y liberó para arriba 10.000 pies cuadrados para la universidad, el lanzamiento dijo.   Mientras que llega un paquete, notifican a los estudiantes vía correo electrónico. Hacen una visita al quiosco del centro del correo y birlan su identificación del estudiante, que alerta automáticamente el personal del correo a las características y a la ubicación del paquete del estudiante.   En vez de un sistema de correo tradicional, la solución de Ricoh clasifica el correo en los módulos de rodillos. Los pequeños escáneres llevados en su finger permiten que los empleados clasifiquen el correo según códigos de barras.  Los códigos de barras envían una alarma automática del correo electrónico a los estudiantes que reciben el correo y también siguen tiempo de espera durante recogida. El tiempo de espera se ha reducido a partir de 30 minutos bajo a minuto, según el lanzamiento.   Temas: Quioscos de encargo, educación/escuelas quiosco, quiosco de la oficina de correos, quiosco del Uno mismo-pago y envío
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Últimas noticias de la empresa sobre 2015 datos de las tendencias: los consumidores cuentan con la conveniencia, arreglo para requisitos particulares 2014/10/30
2015 datos de las tendencias: los consumidores cuentan con la conveniencia, arreglo para requisitos particulares
Mintel ha lanzado un análisis de las tendencias 2015 del consumidor.   Las tendencias son probables ser las “más impactful para 2015,” la compañía dijo. Entre ésos están aumentando las demandas para la conveniencia y el arreglo para requisitos particulares al por menor, “empañando las líneas entre digital y el ladrillo-y-mortero.” Internet transformó compras a una necesidad de la conveniencia y la urgencia que los consumidores ahora esperan, Mintel divulgó. Por ejemplo, los datos encontraron que el 32 por ciento de usuarios faciales del skincare está abierto a comprar productos en camino, por ejemplo ésos en máquinas expendedoras y quioscos. Cada vez más, los compradores están interesados en los nuevos formatos para obtener productos.   “En el corazón de esta tendencia es que nuestra cultura de la satisfacción a pedido, inmediata se está separando,” dijo al analista Stacy Glasgow de las tendencias de Mintel. “Estas conveniencias también están no sólo para los ciudad-habitantes como más modelos comerciales, incluyendo recogida de la en-tienda o los servicios de la suscripción, traen las ventajas de la vida moderna a los residentes suburbanos y rurales. Esta ‘en-su-conveniencia’ expectativa es probable influenciar otras industrias servicio-basadas cliente, y predecimos que los consumidores querrán ver modificado para requisitos particulares, acceso a pedido a los servicios financieros, atención sanitaria y más.”   Temas: Quioscos al por menor del pago, tendencias/estadísticas, vendiendo quioscos del aceptador de Bill
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